Ozon с 1 декабря сам включит автоутилизацию: кому грозит и как сохранить товар
18 октября Ozon объявил в журнале для продавцов новое правило. С 1 декабря 2026 года маркетплейс сможет сам включить продавцу автоутилизацию, если тот не забирает свои товары. Это вторая подряд правка про возвраты: ещё с 22 октября Ozon вправе утилизировать возвраты, для которых не указана точка получения (разбирали здесь).
Как работает правило
- Условие. Если за 30 дней продавец не забрал 80% и больше своих товаров из пункта выдачи или от курьера со второй попытки, Ozon считает, что вывоз ему не нужен.
- Что дальше. Ozon может подключить автоутилизацию в настройках автовывоза. Новые возвраты и вывозы перестанут ехать к продавцу и пойдут в утилизацию.
- Как вернуть. Вывоз можно снова включить в настройках, если товар нужно забирать.
Ozon объясняет правило заботой о продавце: товар, который никто не забирает, копит плату за хранение. Но если вы забираете возвраты нерегулярно, под правило можно попасть случайно, а утилизированный товар обратно не получить.
Кого это заденет
- Тех, кто забирает возвраты пачкой раз в месяц. Порог считают за 30 дней, и пропущенный месяц легко даёт больше 80%.
- Тех, у кого точка получения далеко. Возврат дошёл, лежит, его не забрали, и он засчитался как отказ.
- Продавцов дорогих товаров. Возврат за несколько тысяч рублей обычно можно перепродать. Утилизация превращает его в чистый убыток по себестоимости.
Что сделать до декабря
- Посчитайте долю забранного за последние 30 дней. Если она близка к 20% или ниже, вы уже в зоне риска.
- Проверьте точки получения возвратов и вывозов для FBO и FBS: адрес должен быть таким, откуда товар реально заберут.
- Решите по каждому товару, нужен ли он вам обратно. Дешёвую позицию, которую невыгодно везти, утилизировать иногда разумно. Дорогую стоит забирать всегда.
- Раз в неделю проверяйте настройки автовывоза. Если Ozon включил автоутилизацию, лучше узнать об этом сразу.
Главное
С 1 декабря 2026 года Ozon сможет включить автоутилизацию продавцу, который 30 дней не забирает 80% и больше своих товаров. Забирайте возвраты регулярно, держите рабочую точку получения и решайте судьбу возвратов по каждому товару. Условия приведены по сообщению журнала Ozon для продавцов от 18 октября 2026 года в пересказе «Фонтанки». Тарифы утилизации и точный текст правила смотрите в кабинете продавца.
Как это устроено в StatPro
StatPro считает возвраты, невыкупы и их логистику по каждому товару. Видно, на каком товаре возвраты съедают прибыль и какой возврат стоит забирать, а какой нет.
Проверить свой магазин: подключить магазин или открыть демо без регистрации.